気づき

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デジパでは、リーダー職一歩手前のS3(職級)から
「7つの習慣」(スティーブン・R. コヴィー)の3日間の研修に行くことになっている

昨日からR君が参加しており
1日目の感想として以下のようなメールを送ってきた

効果性のルーツ:人格
信頼できる関係のバランスは 「テクニック・スキル + 人格」 から
デジパで行っている、コミュニケーションミーティングの先月FBで信頼関係を構築する際に、僕が最も重点を置くのはテクニックやスキルと伝えました。
仕事として信頼を構築するにはそこを抜きにして信頼関係がおけるかというと
?だったからです。
ただ、テクニックやスキルのみでも信頼関係がおけるかというと、それも違うということが効果性のルーツから感じ、
テクニック・スキル + 人格のバランスがより良い信頼関係を築くこと知りました
(以上抜粋)

この10年、テクニックに走る傾向がすべてのことにあると私は感じている
ベストセラーになっている書籍もそのようなものが多い

テクニックはある程度必要である
人と接するときは、「目を見て話す」「話を聞くときはうなずく」「人の話を途中で遮らない」「背筋は伸ばす」等
全て相手と共感を作り出すためのテクニックである

でも、ベースに人格がある
人格なきテクニックはしょせんは中身を隠すオブラートに過ぎない

これに気づいたR君の成長が楽しみです

成長は「気づき」から始まります